Van egy furcsa társadalmi jelenség, ami egyre inkább megmutatkozik az online térben: az emberek látszólag nem olvasnak. Pontosabban olvasnak, de nem értik meg a szöveget, vagy egyszerűen átugranak fontos részeket. Ennek eredménye, hogy a kommentek, reakciók gyakran teljesen eltérnek attól, amiről a poszt szól. Ismerős? Posztolsz valamit, jönnek a kommentek, és azt látod, hogy a válaszok gyakran köszönőviszonyban sincsenek az eredeti mondanivalóval. Vajon mi történik itt?
A szövegértés válsága
A szövegértési problémák nem új keletűek, de az online térben felerősödtek. Az emberek többsége már nem olvas mélyrehatóan, hanem felületesen átfutja a szöveget, és abból szűr le valamit, amit az érzelmei, előzetes tapasztalatai alapján értelmez. Ez azt jelenti, hogy az információ nem objektíven, hanem szubjektíven szűrődik át – az olvasó saját szűrőin keresztül, és nem az írott szöveg valódi jelentése alapján.
Miért van ez így? Több oka is lehet:
- Az oktatási rendszer hiányosságai – Az iskolában a szövegértés tanítása sok esetben nem kap megfelelő hangsúlyt. A diákok megtanulnak olvasni, de nem tanulják meg értelmezni a szöveget mélyebb szinten.
- A gyorsfogyasztás kultúrája – A közösségi média, a rövid videók, a kattintásvadász címek arra kondicionáltak minket, hogy villámgyorsan átfussunk mindent, és azonnal reagáljunk. Az elmélyült olvasás, az összefüggések megértése háttérbe szorult.
- Érzelmi alapú kommunikáció – Az emberek inkább érzések alapján reagálnak egy szövegre, mintsem logikusan próbálnák értelmezni azt. Ha valami első ránézésre sértő, akkor azonnal védekező állásba helyezkednek, még ha a szöveg valójában nem is sértő.
- Információs túlterheltség – A mai világban rengeteg információ bombáz minket, így az agyunk automatikusan próbál szelektálni, de ez gyakran hibásan működik. Egy-egy mondatrész megragad, míg a kontextus elsikkad.
A következmények
Ez a jelenség hatással van a kommunikációnkra, és végső soron a társadalmi együttélésünkre is. Ha nem értjük meg egymást, akkor félreértések, viták, akár konfliktusok alakulhatnak ki. Az online térben ez különösen igaz, hiszen itt nincs mimika, testbeszéd, hangszín – csak a nyers szöveg, amit mindenki a saját világképe szerint értelmez.
Gondolj bele: hányszor fordult elő, hogy egy posztod alatt valaki teljesen félreértette a mondandódat? Hányszor olvastál olyan kommentet, amiből látszott, hogy az illető vagy csak a címet nézte meg, vagy az első két mondat után már gépelni kezdte a véleményét?
Hogyan lehetne ezen változtatni?
Bár a probléma összetett, van néhány dolog, amit tehetünk:
- Tudatosabb olvasás – Lassítsunk le! Ha elolvasunk valamit, próbáljunk meg valóban odafigyelni, nem csak átfutni.
- Önreflexió – Ha egy poszt vagy cikk érzelmeket vált ki belőlünk, kérdezzük meg magunktól: valóban azt írta a szerző, amit én gondolok, vagy csak én vetítek bele valamit?
- Forráskritika – Az internet tele van félinformációkkal, manipulált szövegekkel. Érdemes alaposabban utánajárni a dolgoknak, mielőtt reagálunk.
- Kommunikációs fegyelem – Mielőtt kommentet írunk, érdemes végig gondolni: valóban releváns, amit mondani akarunk? Kapcsolódik a poszt témájához?
A szövegértési válság nem csak egyéni, hanem társadalmi probléma is. Ha nem értjük meg egymást, akkor nehéz lesz értelmes vitákat folytatni, konszenzusra jutni, vagy akár csak egyszerű beszélgetéseket lebonyolítani. Az online világ ezt még inkább felerősíti, hiszen ott minden azonnali, gyors és felületes. De ha felismerjük ezt a problémát, és tudatosabban állunk hozzá, akkor talán újra megtanulhatunk valóban olvasni – és megérteni egymást.
Horváth Valéria
szakértő, tréner