A munkahelyi kapcsolatok természetesek. Emberek dolgoznak együtt, nem gépek. Ezért jelen lehet a flört, a vonzalom, a feszültség is. A probléma ott kezdődik, amikor eltűnik a kölcsönösség és a tisztelet. Itt válik a flört zaklatássá, a konfliktus abuzálássá.
A munkahelyi flört lényege a beleegyezés. Két ember között történik, akik egyformán akarják. Mindkét fél jól érzi magát benne. Bármikor meg lehet állni. Nincs következménye annak, ha valaki nemet mond. A flört nem befolyásolja a munkát, a döntéseket, az előléptetést vagy a beosztást.
A zaklatás ott kezdődik, ahol ez megszűnik. Amikor a közeledés egyoldalú marad. Amikor a másik fél kellemetlenül érzi magát, de a helyzet folytatódik. Amikor a nemet nem fogadják el. Amikor a visszautasítás után nyomás, sértődés vagy hátrány éri az embert. Itt már nem kapcsolatról van szó, hanem hatalomról.
A határ nem bonyolult. Ha a másik fél nem lelkes, hanem feszeng. Ha csak udvariasságból mosolyog. Ha nem mer egyértelműen nemet mondani, mert fél a következményektől. Ez már nem flört. Ez már zaklatás.
Az abuzálás egy lépéssel tovább megy. Nemcsak egy-egy helyzetről szól, hanem egy tartós mintáról. Arról, amikor valaki rendszeresen rombolja a másik biztonságérzetét. Lehet ez nyilvános megszégyenítés. Lehet fenyegetés. Lehet gúnyos megjegyzés. Lehet szándékos elszigetelés. Lehet indokolatlan túlterhelés. A forma változik, a hatás ugyanaz. Félelem. Szorongás. Bizonytalanság.
Fontos különbség van a konfliktus és az abuzálás között.
A konfliktus két ember között zajlik. Az abuzálás egyirányú.
A konfliktus célja a megoldás. Az abuzálás célja a kontroll.
A konfliktus után marad tér a párbeszédre. Az abuzálás után marad a feszültség.
Ugyanez igaz a flört és a zaklatás közti határra is.
A flört kölcsönös. A zaklatás egyoldalú.
A flört biztonságos. A zaklatás nyomást gyakorol.
A flört tiszteletben tartja a nemet. A zaklatás figyelmen kívül hagyja.
Sokan azért nem lépnek időben, mert relativizálnak. Azt mondják, ilyen a stílusa. Azt mondják, csak viccel. Azt mondják, minden munkahely ilyen. Ezek nem magyarázatok. Ezek felmentések egy tiszteletlen viselkedésre.
A határ mindig ott van, ahol sérül a méltóságod.
Ha félsz megszólalni.
Ha kerülöd az adott embert.
Ha a munkád helyett a túlélésre figyelsz.
Ha a nap végén kimerültebb vagy lelkileg, mint szakmailag.
Ez már nem kemény közeg. Ez már abuzív közeg.
A munkahely akkor egészséges, ha lehet kapcsolódni félelem nélkül. Ha lehet flörtölni nyomás nélkül. Ha lehet nemet mondani következmény nélkül. Ha a visszajelzés nem rombol, hanem épít.
A különbség flört és zaklatás között egy szóban összefoglalható. Beleegyezés.
A különbség konfliktus és abuzálás között is egy szóval írható le. Tisztelet.
Amíg ez a kettő jelen van, addig emberi kapcsolatok működnek. Amikor eltűnnek, a helyzet neve már nem félreértés. A neve zaklatás vagy abuzálás.
Horváth Valéria
szakértő, tréner